Bolsas Chick: proposta para uma navegação mais limpa e elegante
Análise da home atual com referências de lojas de bolsas premium. Cada ponto mostra o que acontece hoje e a proposta, com prioridade para orientar a ordem de execução.
Rodapé: trocar os títulos "Seu título aqui" e as três colunas repetidas. É o erro mais visível do site.
Menu: reduzir 15 itens para 5 grupos, com submenu.
Fotos de produto: padronizar enquadramento, fundo e ângulo em todas as peças.
Home: eliminar as vitrines duplicadas e os dois blocos de categoria diferentes.
Visual: banner com vídeo, títulos em serifa e fotos em tons quentes, na mesma linguagem da landing.
Confiança: números da marca com o selo do Reclame Aqui e a landing que reúne todas as respostas.
Prioridade alta
1. Menu: de 15 itens para 5 grupos
Hoje
São 15 itens em caixa alta e corpo muito pequeno numa única linha: Bolsas, Carteiras, Cintos, Frasqueiras, Malas, Mochilas, Óculos, Pochetes, Relógios, Roupas, Sapatos, Xales e Echarpes, Coleção Resort, Coleção Festas e Coleção Inverno. O olho não acha onde começar, e tipos de bolsa (mochila, pochete, frasqueira) aparecem no mesmo nível que relógios e roupas.
Proposta
No topo ficam no máximo cinco palavras, com o resto em um mega-menu ao passar o mouse. Lojas premium de bolsas seguem esse padrão: o menu mostra poucas portas de entrada e o submenu faz a organização.
BOLSAS CHICK
Novidades
Bolsas
Acessórios
Coleções
Sobre
Buscar · Conta · Sacola
Por modelo
Ver tudo
Tiracolo
De ombro
De mão
Totes
Mini bolsas
Mais formatos
Mochilas
Pochetes
Frasqueiras
Malas de viagem
Por ocasião
Dia a dia
Trabalho
Festa
Viagem
Foto de destaque: novidade da semana
Mockup do mega-menu "Bolsas" aberto. No celular, os mesmos grupos viram um menu lateral em sanfona.
Grupo no topo
O que entra no submenu
Novidades
Chegadas da semana e peças em destaque. É o link que a cliente fiel sempre procura.
Bolsas
Tiracolo, ombro, mão, totes, mini, mochilas, pochetes, frasqueiras, malas
Acessórios
Carteiras, cintos, óculos, relógios, xales e echarpes, roupas, sapatos
Coleções
Resort, Festas, Inverno (e as próximas, sem precisar mexer no menu)
Sobre
Nossa história, atendimento, trocas e devoluções, perguntas frequentes
Se houver volume de roupas e sapatos, eles podem virar um sexto grupo, "Moda". Até lá, ficam em Acessórios.
O menu deve ficar fixo ao rolar a página, em versão compacta (só logo, os cinco grupos e os ícones).
O botão azul flutuante no canto superior direito destoa da paleta. Se for um widget, vale trocar a cor ou escondê-lo.
Prioridade média
2. Página de categoria com filtros visuais
No padrão das grandes lojas de luxo: dentro de "Bolsas", uma linha de abas com os tipos e, logo abaixo, uma faixa de modelos com foto. Sua cliente filtra sem abrir menu nenhum.
Referência: página de categoria "Bolsas" do site da Louis Vuitton.
Bolsas
Ver tudoNovidadesTiracoloDe ombroTotesMini bolsasMochilasPochetes
Tiracolo
De ombro
De mão
Totes
Mini
Mochilas
Na home, os dois blocos de categoria atuais ("Explore por categoria", só com texto, e os cards com foto de Relógios, Cintos, Óculos e Sapatos) viram um único bloco com foto, no formato acima.
Filtros laterais na listagem: tipo, cor, tamanho, faixa de preço e ordenação (novidades, menor preço, maior preço).
Prioridade alta
3. Fotos de produto padronizadas
Hoje
Cada foto tem um enquadramento: algumas peças encostam na borda ou são cortadas (a bolsa sai do quadro pela esquerda), outras ficam pequenas e deslocadas, umas têm a base de acrílico aparecendo, outras a marca d'água "BC" no fundo, e os ângulos variam. Na vitrine, isso parece desorganizado mesmo com produtos bonitos.
Proposta
Um padrão fixo para todas as fotos, documentado para quem fotografa ou edita. A vitrine passa a parecer um catálogo.
Cortada na borda
Pequena e deslocada
Fundo diferente
Ângulo torto
Padrão
Padrão
Padrão
Padrão
Em cima, como a vitrine está hoje. Embaixo, com o mesmo enquadramento em todas as peças.
Formato 4:5 (ex.: 1600 × 2000 px) em todas as fotos
Mesmo fundo cinza-claro, sem marca d'água
Bolsa centralizada, ocupando cerca de 75% da altura
Margem igual dos quatro lados; nada encosta na borda
Foto 1 sempre de frente, levemente em 3/4
Alça para cima e sem suporte ou base aparente
Sombra suave e igual, luz vinda do mesmo lado
Ao passar o mouse, mostrar a foto 2 (lateral ou interior)
Dica: um gabarito fixo no editor de imagem (quadro 4:5 com linhas-guia de margem) resolve a maior parte disso, mesmo com fotos já tiradas.
Prioridade média
4. Preço no card: menos linhas, hierarquia clara
Hoje
Nome em caixa alta e corpo minúsculo, depois três linhas de preço quase do mesmo tamanho: valor no Pix, valor cheio (sem risco, então parece um segundo preço) e parcelamento. Quem compra precisa ler tudo para entender quanto custa.
Proposta
Bolsa tiracolo matelassê pretaR$ 4.769 no Pixou R$ 5.299 em até 12× sem juros
Nome em caixa normal (não caixa alta), no máximo duas linhas.
Um preço em destaque e uma linha de apoio que explica o resto.
Nada de selo em cima da foto: a foto fica limpa. O "10% off no Pix" aparece uma vez só, na faixa do topo e nos benefícios, e no card fica apenas o "no Pix" discreto ao lado do preço.
Prioridade alta
5. Estrutura da home
Hoje
O banner principal não tem texto nem botão: é só uma foto.
"Icônicas atemporais" e "Escolhas para se inspirar" mostram os mesmos oito produtos, na mesma ordem.
As categorias aparecem duas vezes, cada uma num estilo.
Os banners "Design que acompanha você" e "Detalhes que fazem a diferença" não dizem para onde levam.
Os benefícios (frete, parcelamento, compra segura) estão quase no rodapé, onde pouca gente chega.
Proposta: ordem sugerida
Faixa fina no topo: frete, 12× sem juros, 10% no Pix, Central de ajuda
Banner com vídeo, título curto e botão ("Ver novidades"), com o menu transparente por cima
Categorias com foto (um bloco só)
Novidades (vitrine 1)
Dois banners de coleção: Resort (sol) e Festas (noite)
Marcas em destaque, numa linha só, sem fundo
Mais vendidas (vitrine 2, com produtos diferentes)
Números da marca: anos de mercado, produtos vendidos e selo do Reclame Aqui
Complete o visual: Relógios, Cintos, Óculos e Sapatos, com foto
Banner "Linha Original Bolsas Chick" de ponta a ponta
"Detalhes que fazem diferença": bloco que leva à landing com todas as respostas
Benefícios e rodapé
Frete para todo o Brasil12× sem juros10% off no Pix
Nova coleçãoPeças escolhidas uma a umaUma frase curta sobre a coleção da estação.Ver novidades
Mockup do banner com texto e botão. No protótipo, o banner usa vídeo de ponta a ponta, com o texto sobreposto à esquerda (seção 10).
Prioridade média
6. Números da marca
Um bloco editorial depois de "Mais vendidas", com um título curto ("Desde 2012, escolhendo cada peça com cuidado.") e três números grandes em fonte fina: tempo de mercado, produtos vendidos e o selo do Reclame Aqui. Os números contam do zero até o valor quando o bloco aparece na tela.
14anos de mercado
+X milprodutos vendidos
✓Reclame Aquiselo de loja confiável
Use números reais e arredondados. Como o site diz "desde 2012", o tempo de mercado fica fácil.
O selo do Reclame Aqui entra em preto e branco, para não destoar da paleta. O ideal é usar a versão oficial que o Reclame Aqui fornece para a loja.
Fica no meio da página, e não logo abaixo do banner: ali uma faixa de números compete com o vídeo e deixa o topo carregado.
Prioridade média
7. Bloco de ajuda e Central de dúvidas
Um texto curto e elegante, no estilo das grandes lojas de luxo, que leva direto às respostas, com o link sublinhado. O foco é a cliente resolver sozinha; os contatos aparecem só abaixo, em letra pequena. Ele entra em quatro lugares: na página de produto, logo abaixo do botão de compra; no carrinho; no rodapé; e na home, como atalho para a Central de ajuda.
Ajuda
Medidas, entrega, trocas e pagamento: encontre as respostas na Central de ajuda.
Outros contatos: e-mail · telefone · WhatsApp
Central de ajuda: uma página que resolve as dúvidas
A ideia é que a maior parte das dúvidas se resolva sem conversa. Por isso, todos os blocos de ajuda apontam primeiro para uma landing page única, a Central de ajuda. No protótipo, essa página já está montada (link "Ajuda" no topo da home).
Topo: título "Como podemos ajudar?" e uma busca que filtra as perguntas enquanto a pessoa digita.
Atalhos por tema: Pedidos e entrega, Trocas e devoluções, Pagamento, Medidas e materiais, Cuidados com a bolsa, Minha conta.
Perguntas em sanfona: respostas curtas, abertas uma de cada vez. Os textos finais são seus (prazos, regras de troca); no protótipo, as respostas são exemplos.
No fim, "Ainda com dúvida?": formulário de mensagem como canal principal, depois telefone e e-mail com horário.
WhatsApp presente, mas discreto
Sai o botão verde flutuante, que fica em cima de todas as páginas e chama a pessoa para a conversa antes de ela procurar a resposta.
O WhatsApp entra sempre por último na lista de canais, como link de texto, igual aos outros.
Na faixa do topo, "Atendimento pelo WhatsApp" vira "Central de ajuda". Nas redes sociais do rodapé, ficam só Instagram e YouTube.
Na home, o bloco "Detalhes que fazem diferença" leva à landing page que reúne todas as respostas: materiais, medidas, compra, pagamento, entrega, garantia e perguntas frequentes.
Contatos e horário ficam sempre em letra pequena, abaixo do texto principal.
Prioridade média (alto impacto visual)
8. Direção de arte: tipografia, cores e fotos
A home segue a mesma linguagem da landing "Detalhes que fazem diferença", para o site parecer uma marca só.
Tipografia: títulos em serifa elegante (Playfair Display, a mesma da landing) e textos em sem serifa limpa. Duas fontes no máximo, sem manuscritas ou decorativas.
Paleta quente: creme, caramelo, conhaque, preto e areia. Fotos com fundo creme e luz quente; evitar fundos frios (lilás, azulado) e bolsas em cores saturadas nas vitrines da home.
Fotos editoriais: nos banners de coleção, a bolsa aparece inteira, com luz e sombra marcando o clima (sol, noite). Close de detalhe fica para a landing.
Texto corrido: subir para 15–16 px e escurecer o cinza. Quebras de linha equilibradas, sem palavra sozinha na última linha.
Cantos: retos ou quase retos (0–2 px) em banners e cards.
Botões: dois estilos só: preto preenchido (ação principal) e texto sublinhado (ação secundária).
Espaçamento: o mesmo respiro entre todas as seções (ex.: 96 px no desktop, 56 px no celular).
Contornos e círculos pretos grossos: evitar molduras pesadas em volta de imagens.
Prioridade alta
9. Rodapé
Hoje
As três colunas se chamam "Seu título aqui" (texto padrão do tema que nunca foi trocado) e repetem exatamente a mesma lista de 15 categorias. Faltam os links que as pessoas costumam procurar no rodapé. O texto fala em "tradição de 3 gerações", enquanto a home diz "desde 2012". Vale alinhar as duas mensagens.
Proposta
Comprar: Novidades, Bolsas, Acessórios, Coleções
Atendimento: Central de ajuda, Fale conosco, Trocas e devoluções, Prazos de entrega
A Bolsas Chick: Nossa história, Política de privacidade, Termos de uso
Bloco de ajuda (seção 7), redes sociais (Instagram e YouTube) e newsletter
Prioridade alta
10. Banner principal com vídeo
Vídeo de ponta a ponta, curto e em loop, com a bolsa em destaque e espaço livre à esquerda para o texto.
Menu transparente por cima do vídeo; ao rolar a página (ou passar o mouse), ele ganha fundo creme.
Texto escuro sobre uma luz suave à esquerda, só o suficiente para leitura. Nada de faixa preta ou desfoque pesado separando vídeo e texto.
Título em três linhas ("Peças / escolhidas / uma a uma.") e subtítulo em duas: "Curadoria de bolsas e acessórios, / com atenção a cada detalhe."
No celular, o vídeo fica em cima e o texto embaixo.
Prioridade média
11. Marcas em destaque
Antes de "Mais vendidas", uma linha com as marcas, sem fundo e sem moldura, como no site atual: Louis Vuitton, Chanel, Hermès, Gucci, Prada, Saint Laurent, Dior, Bottega Veneta e Celine, cada uma levando à sua página.
Logos todos em preto, na mesma altura visual, com bastante espaço entre eles e o título.
Usar os arquivos oficiais de cada marca, em vetor (SVG), para não perder nitidez. No protótipo publicado, os nomes aparecem escritos no lugar dos logos.
Prioridade média
12. Linha Original e landing de detalhes
Linha Original Bolsas Chick: banner de ponta a ponta, como o do topo, com a foto da bolsa à direita, título, a frase "Descubra por que a Linha Original Bolsas Chick se diferencia tanto pela qualidade, pelos detalhes e pela precisão." e o botão "Conhecer a linha".
"Detalhes que fazem diferença": bloco escuro com a foto e a tipografia da landing, deixando claro que leva a uma página com todas as respostas (material, medidas, como comprar, pagamento, entrega, garantia e perguntas frequentes). Botão: "Ver todas as respostas".
Landing em tela cheia: fundos e fotos de abertura de ponta a ponta, conteúdo numa coluna central e cada bloco cabendo na altura da tela, sem precisar rolar dentro dele.
O bloco "Nossa história" sai da home; a marca continua apresentada no menu "Sobre" e na landing.